Mijn NRGkick kabel werkt nu en de laadbeurten zijn zichtbaar in het LMS, maar ik zie de vorige laadbeurten niet. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

  1. Synchronisatieproblemen: Soms kan het even duren voordat alle gegevens zijn gesynchroniseerd tussen de NRGkick en het LMS. Probeer de app of het systeem opnieuw op te starten.
  2. Gegevensopslag: De NRGkick kan een beperkt aantal laadbeurten offline opslaan. Als dit limiet is bereikt, worden oudere laadbeurten mogelijk niet meer weergegeven.
  3. Software-updates: Controleer of je de nieuwste softwareversie van de NRGkick en het LMS gebruikt. Soms kunnen updates problemen met gegevensweergave oplossen.

Als deze stappen niet helpen, neem dan contact op via de helpdesk van Stroohm via support.stroohm.be

Last updated byBart Massin