Mijn Alfen laadpunt heeft problemen met load balancing. Wat kan ik doen?

1. Heeft u een analoge of digitale teller. 
   1. Analoog: Branden de 3 lichtjes op xemex dpm module (in zekeringkast). Indien niet, is er een probleem met de verbinding tussen laadpunt en DPM-module
   2. Digitaal: Staat u p1 poort actief?
      1. Indien ja,  is er een probleem met de verbinding tussen laadpunt en DPM-module
      2. Indeen neen. Laat de p1 poort activeren en volg op of het probleem na activatie opgelost is.
         
2. Zit de bekabeling nog goed in uw digitale meter of load balancing module in de zekeringkast in geval van een analoge meter. Probeer deze uit te trekken en opnieuw in te pluggen.

Als deze stappen niet helpen, neem dan contact op via de helpdesk van Stroohm via support.stroohm.be