Le câble de charge mobile NRGkick peut mémoriser jusqu'à 10 000 charges. Aucun événement de charge ne sera donc perdu.

Vérifiez toujours si vous n'avez pas activé (accidentellement) la fonction OCPP. Si vous l'avez fait et que vous souhaitez utiliser cette fonction, vous devez vous assurer que vous êtes un membre ac ...

Pour éviter les erreurs de communication, déconnectez toujours d'abord le NRGkick de la voiture et ne le débranchez qu'ensuite.

Pour tous les modèles (important ! !!), le principe suivant s'applique : le NRGkick reçoit ses principales mises à jour uniquement via une connexion WIFI. Il est donc fortement recommandé de con ...

Lors de la construction d'une nouvelle maison, nous vous recommandons d'installer une connexion triphasée dans le coffret du compteur. De nombreuses nouvelles voitures électriques sont dotées d'une ca ...

Notre installation est toujours inspectée par une société externe. Après l'installation, celle-ci vous contactera pour vous proposer une date d'inspection. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouve ...

Notre service de planification vous enverra par e-mail une proposition de date d'installation. Il peut s'écouler plusieurs semaines avant que vous ne receviez cet e-mail. Nous vous demandons de ...

Nous ne pouvons planifier l'installation qu'après avoir obtenu l'accord de votre gestionnaire de flotte pour le devis standard et votre accord pour le devis personnalisé. Veuillez compter environ 12 s ...

Si vous acceptez la proposition d'installation discutée, nous préparerons le devis. Si tout est compris dans le forfait d'installation standard, nous enverrons un devis à votre gestionnaire de fl ...

Vous commencez par introduire une demande via notre plateforme. Le lien et un code unique, lié à votre entreprise, peuvent être obtenus via votre gestionnaire de flotte. Nous vous demandons ensuite qu ...