Scénario
Le chargement ne démarre pas. Le voyant reste vert.
- Cause possible
L’installation n’a pas de neutre.- Solution
La Renault Zoé ne peut se charger que sur un réseau avec un conducteur neutre. Contactez votre installateur pour installer un transformateur d’isolement.
- Solution
- Cause possible
Le courant n’est pas assez élevé pour lancer la charge.- Solution
La Renault Zoé nécessite un courant élevé spécifique pour démarrer la charge. Contactez votre installateur pour augmenter l’EVSE à 32A afin de permettre la charge.
- Solution
Important: Ne dépassez pas la capacité maximale de courant du système électrique.